Política de Privacidade

Vigente desde 01/06/2026

1. Quem somos e o que é esta Política

Esta Política de Privacidade explica como BAUMGARTNER & SANTOS TECNOLOGIA LTDA ("nós"), inscrita no CNPJ nº 47.193.619/0001-23, com sede em R. Rio Tibre, 97 — Sala A — Jd. Figueira — CEP 13904-310 — Amparo/SP, trata os dados pessoais dos usuários do aplicativo IPTV Hero ("Aplicativo" ou "App") e do site relacionado.

IPTV Hero é exclusivamente um reprodutor de mídia (player): não fornecemos, hospedamos nem distribuímos qualquer conteúdo, lista ou assinatura. Tratamos a menor quantidade de dados possível para operar o serviço.

Ao utilizar o Aplicativo, você declara estar ciente desta Política. Os termos em maiúscula não definidos aqui têm o significado atribuído nos Termos de Uso.

2. Controlador e Encarregado (DPO)

O controlador dos dados pessoais é BAUMGARTNER & SANTOS TECNOLOGIA LTDA (CNPJ nº 47.193.619/0001-23).

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, contate nosso Encarregado pelo e-mail douglas100099@hotmail.com.

3. Quais dados tratamos e onde ficam

• Listas e credenciais de acesso (Xtream Codes, URL M3U, usuário e senha do seu provedor) que você insere: ficam armazenadas exclusivamente no seu dispositivo (armazenamento local) e NÃO são transmitidas aos nossos servidores. Usamos esses dados apenas no aparelho para conectar ao serviço que você escolheu.

• Dados de dispositivo e licença: identificador do dispositivo, modelo, fabricante, versão do sistema e estado da assinatura. Usamos para validar a licença, prevenir fraude e dar suporte.

• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe, Inc. Não coletamos nem armazenamos números de cartão; recebemos da Stripe apenas a confirmação e os metadados da transação necessários para liberar o acesso.

• Dados técnicos e de diagnóstico: logs de erro, falhas e métricas básicas de funcionamento, usados para manter a estabilidade e a segurança do Aplicativo.

4. Bases legais (LGPD art. 7º)

Tratamos dados pessoais com fundamento em: execução de contrato (para fornecer e licenciar o Aplicativo); cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos); e consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores que prestam serviços essenciais ao funcionamento do Aplicativo, como a Stripe (pagamentos) e provedores de infraestrutura/hospedagem, limitados à finalidade contratada.

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, ou para proteger direitos, segurança e integridade do serviço e dos usuários.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Os dados que ficam no seu dispositivo permanecem sob seu controle e podem ser apagados a qualquer momento, removendo as listas no Aplicativo ou desinstalando-o.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum método é 100% seguro, mas trabalhamos para mitigar riscos.

7. Seus direitos (LGPD art. 18)

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; obter informação sobre compartilhamento; e revogar consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para douglas100099@hotmail.com. Você também pode apagar diretamente as listas e credenciais no próprio Aplicativo. Responderemos no prazo legal.

8. Menores, transferências, cookies e alterações

O Aplicativo não se destina a menores de 18 anos sem o consentimento e a supervisão dos responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

Alguns operadores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD para a transferência internacional.

No site, podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento básico e medição. Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador.

Podemos atualizar esta Política. Alterações relevantes serão informadas no Aplicativo e/ou no site, com nova data de vigência. Dúvidas: douglas100099@hotmail.com.